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五环外的24小时达:电商下沉与农产品上行,京东物流可以做到什么?

时间:2022-10-09 16:55:28 | 浏览:1105

在京东通过微信一级入口打造的拼购业务上线前,京东物流便率先向下沉市场发起冲锋。近日,京东物流发起“千县万镇24小时达”时效提速计划,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,预计2020年实现。京东物流网络规划相关负责人表示,此次“千县

在京东通过微信一级入口打造的拼购业务上线前,京东物流便率先向下沉市场发起冲锋。

近日,京东物流发起“千县万镇24小时达”时效提速计划,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,预计2020年实现。

京东物流网络规划相关负责人表示,此次“千县万镇24小时达”时效提速计划多措并施,包括仓储投入,将商品部署在距离乡镇客户更近的地方,运用消费大数据精准备货,提升商品满足率,提升低线城市服务体验。

此外,京东物流还将建设中转场地以及投入智能设备,实现商品的高频率快速集散,一级通过运力与配送班次的加密,将偏远地区订单升级为每日一送或每日两送,提高当地配送时效。

随着24小时达物流服务在广大下沉市场的落地,京东的电商下沉计划亦将全面提速。日前京东宣布将在今年9月9日全面升级“秒杀嗨购日”,面向下沉市场打造专属的电商节,这也是京东秒杀业务打通“每日特价”、“京东秒杀”、“品牌闪购”升级为全新的秒杀营销平台后的首次落地。可以预期的是,9月9日电商节将成为京东物流在下沉市场的一次大考。

物流下沉,打通低线城市电商脉络

兵马未动,粮草先行。作为电商的血脉通道,京东要打进下沉市场,必须要先让物流业务先行下沉,为电商业务扩大在低线城市份额做好准备。

从京东披露的多项数据来看,下沉市场的潜力比预期更高。京东零售集团轮值CEO徐雷此前在财报电话会议上透露,二季度有七成新用户来自于低线城市,而且按照收货地址来看,整体用户里超过一半来自于低线城市。

因此,今年6·18期间,京东物流低线城市的业务量同比增速远超一二线,超过91%的仓配一体服务订单实现当日或次日送达,刷新行业记录。

此前京东物流曾表示,随着低线城市布局完善,特别是开放物流后大量外部订单进入,订单密度大大提升,物流成本大幅下降,推动了京东物流在今年Q2实现盈亏平衡。

得益于京东长期坚持对物流基础设施的投入,京东物流不仅成为一二线城市用户的专属福利,也成为京东打开下沉市场的重要抓手。从2007年自建物流开始,京东物流用10年时间完成了大件和中小件物流在中国大陆地区所有区县的全覆盖。从多元化服务和时效来看,京东物流从最初的5-7天送达提升至如今的分钟级配送,并面向消费者提供包括211限时达、次日达、京准达、京尊达、极速达等在内的多元化时效产品。

各大电商平台在今年纷纷向下沉市场寻找增量,平台间的竞争日益激烈。与拼多多、聚划算采用社会化物流服务相比,京东的自营物流无疑体验更佳,可以在最大程度上保障运输的安全性和可靠性。

此外,京东物流将极速送达服务向下沉市场推进的同时,也在帮助下沉市场的农产品上行,尤其是京东物流已经向社会开放物流资源,此举将亦有助发展低线城市经济,为广大农户提供更广泛的上行渠道。

年底前过万家社区门店提供寄代收服务

虽然拥有丰富的行业经验,但针对下沉市场的特点,京东物流在业务模式上进行了多项创新性尝试。在终端创新和场景搭建方面,京东物流基于不同配送范围推出了多种末端分布式配送场景,如送货到家、快递柜、便民点、星配站、校园派、智配中心和前置仓等,服务低线市场消费者的多样化需求。

与此同时,京东物流在超过6000家社区门店提供便民代寄代收服务,预计年底超过10000家,全面覆盖低线城市用户。

除了配送覆盖和时效提升,为给低线城市用户提供无差别服务,京东物流早在2015年就开创了京东帮的服务模式,与配送中心互为补充,以“一县一店”的方式,为低线城市用户提供大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务,并在县域基础上把服务下沉到辖区的所有村庄。京东物流还发挥技术优势,通过无人机常态化运送包裹,已经在陕西、江苏、海南、青海等多地的农村地区成为现实。

目前,京东物流在完善低线城市基础设施布局的同时,整合社会物流资源,提供一体化供应链服务能力,包括多行业定制化供应链解决方案、京东冷链网络搭建、京东云仓技术赋能等等,通过多样化的模式创新为低线市场提供物流服务。

随着24小时配送服务覆盖到大陆地区所有行政区县及周边乡镇,京东物流将在推动高品质物流普惠亿万消费者的同时,引领整个物流行业服务升级,在广阔的低线市场中为推动消费升级、激发中国经济活力发挥重要作用。

文/陆一夫

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